美容室･美容院・ヘアサロンの予約､顧客管理システム-携帯予約もOK!

機能一覧

画面欄にルーペがある機能は実際の画面を見ることができます。クリックしてください。
一部機能はケータイからでも利用が可能です。利用可能な機能については導入条件の利用環境をご覧下さい。

予約受付

機能名	機能詳細	画面
インターネット予約	24時間365日インターネット経由で空き状況の確認から予約を行うことができます。
予約管理	受付けた予約の修正や変更、施術完了処理ができます。
予約登録	インターネットからだけではなく、電話や来店で予約を受けた際に手動でも登録できます。
空メール会員登録	空メール送信で会員登録をすることができます。返信後は簡単な情報入力だけで会員登録ができます。

ページトップへ

店舗管理機能

機能名	機能詳細	画面
同時対応人数設定	1人のスタッフが同じ時間帯に同時に予約を受付ける人数を設定できます。
予約拒否時間帯設定	店舗で予約を受け付けない時間を設定できます。日付単位だけでなくスタッフ個別に拒否時間帯の設定ができます。
当日予約受付設定	当日予約を受け付けるか、受付けないかを設定できます。
予約受付期間設定	何ヶ月先まで予約を受付けるか設定できます。
再来店率	毎月の来店数の内、何％が再来店か確認することができます。
再施術率	毎月の施術数の内、何％が再施術か確認することができます。
店舗カレンダー	店舗予定の記入、営業時間や休業日を設定できます。
店舗基本情報	店舗アカウントや自動メールが配信される際のVenusアドレスなどが確認できます。
施術管理	施術ごとの金額や所要時間、施術を担当可能なスタッフの登録ができます。
売上管理	日別、月別、曜日など6種類の比較方法で売上実績を集計します。
商品在庫管理	店舗で販売しているシャンプーやワックスなどの商品の在庫を管理します。
スタッフ基本情報管理	スタッフの基本情報を登録し、閲覧・管理することができます。
勤怠管理	スタッフ別の出勤時間、曜日を管理します。この出勤時間を元に予約受付をします。
成績管理	スタッフ別に売上額や実績数、商品販売数を確認することができます。

ページトップへ

顧客管理機能

機能名	機能詳細	画面
施術カルテ	施術内容を管理します。さらにケータイやデジカメで撮影した画像を登録することも可能です。
ポイント管理	ポイントレートを設定できます。
クーポン管理	クーポンの登録、管理ができます。（クーポンはDM送付と併用可）
来店情報	初回来店日、前回来店日、次回来店予想日(自動計算)を確認できます。
顧客検索	住所や生年月日などの条件や50音順での検索が可能です。
メール不着管理	メールアドレス変更や受信拒否設定などでDMが不着となった顧客を一覧表示します。無効なアドレスを削除することで、余計なコストを削減できます。
顧客基本情報管理	顧客基本情報を登録、閲覧、管理できます。

ページトップへ

メール配信機能

機能名	機能詳細	画面
ダイレクトメール	年齢や性別、担当者、過去の施術内容、など細かい指定で絞込みDMの配信ができます。 また、配信も「即時配信」、「日時指定配信」から選べます。（※1通／10円）
アンケート配信・回収	アンケートの作成、編集、削除ができます。アンケートの回答方法はYes／Noの他に 5段階評価、自由記入を各質問ごとに設定できます。アンケート実施の際はDMに添付 して使用します。
前日確認メール	予約前日に確認メールを自動で配信します。(メール文面の編集可能)
来店感謝メール	施術完了処理後に来店感謝メールを自動で配信します。(メール文面と処理後何分後に配信するか編集可能)
来店案内メール	来店予想日(自動計算)の前に来店案内のメールを配信します。メール文面と配信タイミングの編集可能です。（※1通／10円）
予約確認メール	予約内容の確認メールを自動で配信します。
キャンセル確認メール	予約をキャンセルした際に確認メールを自動で配信します。
登録確認メール	会員登録をした際に登録確認のメールを自動で配信します。
変更確認メール	会員情報を編集した際に変更確認のメールを自動で配信します。
退会受付メール	会員退会した際に受付確認のメールを自動で配信します。

ページトップへ